Публичная оферта на оказание услуг диагностики

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бучика Сергея Александровича, далее — Исполнитель, и адресован юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, заинтересованным в получении услуги ИИ-диагностики функций продаж.

Оферта содержит существенные условия договора оказания услуг и размещается в открытом доступе на сайте проекта «Динамика бизнеса».

Документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и настоящей Офертой.

Подача заявки на ранний доступ сама по себе не является оплатой услуги и не создает у пользователя обязанности оплатить услугу. Платные обязательства возникают только после согласования выбранного тарифа и совершения акцепта в порядке настоящей Оферты.

Редакция Оферты действует с 04 августа 2026 года.

Сайт — веб-страницы проекта «Динамика бизнеса», на которых размещены описание услуги, тарифы, форма заявки, настоящая Оферта и иные документы.

Диагностика — услуга анализа функций продаж и системы сбыта Заказчика с использованием ИИ-консультанта, методологии Исполнителя и информации, предоставленной Заказчиком.

ИИ-консультант — программный инструмент, применяемый для структурирования интервью, анализа ответов, выявления разрывов, подготовки предварительных выводов и рекомендаций.

Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и приобретающее услугу для себя или представляемой им организации.

Тариф — объем Диагностики, состав результатов, цена и дополнительные условия оказания услуги, указанные на Сайте или в подтверждении заказа.

Результат услуги — отчет, карта управленческих решений, список приоритетов, задачи, рекомендации, материалы сопровождения или иные результаты, предусмотренные выбранным тарифом.

Ранний доступ — предварительная заявка на получение услуги после открытия ближайших слотов Диагностики. Ранний доступ не является гарантией оказания услуги в конкретную дату без дополнительного согласования.

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу Диагностики функций продаж в объеме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу на условиях настоящей Оферты.

Диагностика проводится на основании данных и ответов, предоставленных Заказчиком, а также иных материалов, которые Заказчик добровольно передает Исполнителю для анализа.

Услуга не является аудиторской, юридической, бухгалтерской, финансовой, налоговой, медицинской или иной лицензируемой консультацией. Результаты Диагностики имеют управленческий и рекомендательный характер.

Исполнитель не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата, роста выручки, прибыли, конверсии или иных бизнес-показателей, поскольку их достижение зависит от действий Заказчика, команды, рынка и внешних обстоятельств.

Акцептом Оферты признается полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий одним из следующих способов: оплата счета или платежной ссылки, подтверждение заказа в переписке с Исполнителем, установка отметки согласия с Офертой в форме заказа, либо начало фактического пользования оплаченной услугой.

До момента оплаты или иного явно выраженного подтверждения платного заказа заявка на ранний доступ рассматривается как преддоговорная коммуникация.

Заказчик подтверждает, что до акцепта ознакомился с описанием услуги, тарифом, ценой, составом результата, настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.

Лицо, оформляющее заказ от имени организации, подтверждает наличие полномочий действовать от имени такой организации или обязуется самостоятельно урегулировать вопрос оплаты и согласования внутри организации.

Актуальные тарифы и цены указываются на Сайте. Если индивидуальные условия согласованы отдельно в переписке или счете, применяются такие индивидуальные условия.

Стоимость услуги не включает дополнительные работы, прямо не указанные в выбранном тарифе: внедрение CRM, разработку регламентов, обучение команды, длительное сопровождение, интеграции, кастомную аналитику или иные работы, если они не согласованы отдельно.

Специальные условия раннего доступа, скидки или бонусы предоставляются по усмотрению Исполнителя и фиксируются при подтверждении заказа.

Исполнитель вправе обновлять тарифы на Сайте. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченные заказы, если иное не согласовано сторонами.

После акцепта Исполнитель связывается с Заказчиком, уточняет контекст, подтверждает выбранный тариф, состав исходных данных и ориентировочный срок подготовки результата.

Заказчик предоставляет достоверные и достаточные сведения о системе продаж, процессах, ролях, текущих проблемах, воронке, команде, сделках и иных обстоятельствах, необходимых для Диагностики.

Если Заказчик не предоставляет необходимые данные или не выходит на связь, срок оказания услуги переносится на период задержки со стороны Заказчика.

Если отдельный срок не согласован сторонами, Исполнитель стремится подготовить результат в разумный срок после получения необходимых данных, оплаты и завершения диагностического диалога.

Результат услуги передается Заказчику в электронном виде: по email, через ссылку, файл, рабочее пространство «Мой Радиус» или иной согласованный канал.

Услуга считается оказанной после передачи результата Заказчику в составе, предусмотренном выбранным тарифом.

Заказчик вправе направить мотивированные замечания по составу результата в течение 5 рабочих дней с момента его получения.

Если в течение указанного срока Заказчик не направил мотивированные замечания, услуга считается принятой без замечаний.

Замечания принимаются только в части несоответствия результата согласованному составу тарифа. Несогласие с управленческими выводами или рекомендациями само по себе не означает ненадлежащее оказание услуги.

Оплата услуги осуществляется в размере 100% предоплаты, если иной порядок не указан в счете, платежной ссылке или индивидуальном подтверждении заказа.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежным сервисом.

Заказчик вправе отказаться от услуги до начала ее оказания. В этом случае Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы возникли и могут быть подтверждены.

Если оказание услуги уже начато, возврат возможен пропорционально неоказанной части услуги с учетом фактически выполненной работы, подготовленных материалов, проведенного анализа и расходов Исполнителя.

Комиссии банков, платежных агрегаторов и иные удержания третьих лиц могут не возвращаться, если они фактически удержаны такими третьими лицами.

Исполнитель обязан оказать услугу добросовестно, с учетом выбранного тарифа, профессиональной методологии и сведений, предоставленных Заказчиком.

Исполнитель вправе запрашивать уточняющие сведения, переносить сроки при задержке исходных данных, отказывать в оказании услуги при нарушении Оферты или невозможности корректно провести Диагностику.

Заказчик обязан предоставить достоверные данные, своевременно отвечать на уточняющие вопросы, оплатить услугу и использовать результат Диагностики с учетом его рекомендательного характера.

Заказчик самостоятельно принимает управленческие решения на основе результата Диагностики и несет ответственность за последствия внедрения или невнедрения рекомендаций.

Методология, структура вопросов, логика анализа, дизайн материалов, тексты, шаблоны, визуальные элементы, программные компоненты и иные материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальных прав или охраняемыми результатами деятельности Исполнителя.

Заказчику предоставляется право использовать результат Диагностики внутри своей организации для управленческих, аналитических и операционных целей.

Заказчик не вправе продавать, публиковать, копировать для третьих лиц, перерабатывать в коммерческий продукт или передавать методологию Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.

Если для тарифа предусмотрена работа с платформой «Мой Радиус», порядок доступа к платформе и ее функционалу определяется отдельными правилами, пользовательским соглашением или лицензионными условиями соответствующей платформы.

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой, организационной, управленческой и иной непубличной информации, полученной при оказании услуги.

Исполнитель вправе использовать обезличенные выводы, статистику, типовые проблемы и агрегированные данные для улучшения методологии, аналитики и маркетинговых материалов, если по таким данным нельзя определить Заказчика.

Публикация кейса, названия компании, логотипа, отзыва или иных идентифицирующих сведений Заказчика допускается только с согласия Заказчика, если иное не согласовано сторонами.

При оформлении заявки, коммуникации и оказании услуги Исполнитель может обрабатывать персональные данные представителей Заказчика.

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу /privacy.

Заказчик гарантирует, что при передаче Исполнителю персональных данных сотрудников, клиентов или иных лиц у него есть законные основания для такой передачи, если применимо.

Стороны несут ответственность за нарушение Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

Исполнитель не отвечает за неполноту или неточность результата, если она вызвана недостоверными, неполными или несвоевременно предоставленными данными Заказчика.

Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю клиентов, снижение выручки или иные экономические последствия, если такие последствия не вызваны виновными противоправными действиями Исполнителя.

Совокупная ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается размером суммы, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующий тариф, если иное императивно не предусмотрено законодательством.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные события, сбои инфраструктуры, ограничения связи, действия государственных органов, военные действия, эпидемии, аварии, пожары, массовые технические сбои и иные обстоятельства вне разумного контроля стороны.

Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

К уже оплаченным заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если стороны не согласовали иное.

Исполнитель вправе прекратить действие Оферты или временно приостановить прием новых заказов, разместив соответствующую информацию на Сайте или прекратив публикацию тарифов.

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными сообщениями.

Претензии направляются на email Исполнителя: sergey.buchik@gmail.com. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации.

Применимым правом является право Российской Федерации.